Of u nu gast of eigenaar bent, beoordelingen zijn belangrijk. Hoe meer positieve beoordelingen een plaats heeft, hoe groter de kans dat deze wordt geboekt.
Het belang van evaluaties
Recensies zijn een van de belangrijkste aspecten van vakantieverhuur. Zij geven potentiële huurders inzicht in wat eerdere gasten van de woning vonden en welke ervaring zij hadden. Dit kan van onschatbare waarde zijn bij het maken van een keuze voor een accommodatie.
Goede beoordelingen kunnen het verschil betekenen tussen een woning die maanden van tevoren is geboekt of leegstaat. Ze vormen een belangrijke bron van marketing en kunnen helpen bij het verbeteren van de ranking in zoekmachines. Het belangrijkste is dat goede recensies vertrouwen wekken bij potentiële huurders.
Slechte recensies kunnen net zo schadelijk zijn als helemaal geen recensies. Ze kunnen mensen ervan weerhouden een woning te huren, zelfs als de genoemde problemen inmiddels zijn opgelost. Het is belangrijk om feedback van gasten serieus te nemen en eventuele problemen op te lossen.
Kortom, recensies zijn essentieel voor vakantieverblijven. Ze geven potentiële gasten waardevolle informatie en kunnen een boeking maken of breken.
Waarom zijn recensies belangrijk?
Als het gaat om het boeken van een vakantiewoning, zijn recensies belangrijk. Heel veel.
Volgens een recente studie van PhoCusWright zegt 72% van de reizigers dat beoordelingen van gebruikers “zeer” of “zeer” belangrijk zijn bij het kiezen van een verblijfplaats.
En dat is logisch – wanneer u uw zuurverdiende vakantie toevertrouwt aan een vreemde, kan het lezen van wat anderen hebben gezegd over hun ervaring ongelooflijk nuttig zijn bij het nemen van een beslissing.
Maar behalve nuttig, kunnen beoordelingen ook ongelooflijk krachtige marketinginstrumenten zijn.
Denk erover na – wanneer iemand op zoek is naar een vakantiewoning, komt hij tientallen, zo niet honderden, opties tegen. Hoe gaan ze kiezen?
Het antwoord is steeds vaker recensies. Een advertentie met veel positieve beoordelingen onderscheidt zich van de massa en ziet er veel aantrekkelijker uit dan een advertentie zonder beoordelingen.
En recensies helpen u niet alleen om gasten aan te trekken, maar ze kunnen u ook helpen om ze te houden – tevreden gasten zullen eerder positieve recensies achterlaten, waardoor u nog meer gasten kunt aantrekken! Het is een Feedback Loop van Geluk!
Hoe krijgt u beoordelingen
Als u bent zoals de meeste eigenaren van vakantiewoningen, weet u hoe belangrijk recensies zijn. U weet ook hoe moeilijk het kan zijn om ze te krijgen.
Hier zijn een paar tips om u te helpen meer beoordelingen te krijgen:
- Maak het gasten gemakkelijk om een recensie achter te laten.
Stuur een e-mail na hun verblijf met een link naar uw vermelding op een beoordelingssite. Of, als u een vastgoedbeheersoftware zoals Vacation Rentals by Owner (VRBO) gebruikt, hebben zij een ingebouwd beoordelingssysteem waarmee gasten gemakkelijk een beoordeling kunnen achterlaten.
- Geef gasten een stimulans om een recensie achter te laten.
Stuur ze een kortingscode voor hun volgende verblijf of bied een klein cadeautje aan. Iets als: “We zouden het leuk vinden als u een recensie achterlaat op VRBO en we sturen u een tegoed van $25 voor uw volgende verblijf.”
- Vraag familie en vrienden om beoordelingen achter te laten.
Als u net begint met vakantieverhuur, vraag dan uw familie en vrienden om positieve beoordelingen achter te laten. Dit zal helpen uw reputatie op te bouwen en de bal aan het rollen te brengen. Zorg ervoor dat ze eerlijk zijn!
Wat zijn enkele voordelen van een goede beoordeling?
Recensies zijn om een aantal redenen belangrijk. Ze helpen potentiële gasten meer te weten te komen over uw vakantiewoning en wat anderen ervan vonden. Goede beoordelingen kunnen ook uw positie op vakantieverhuursites verbeteren, waardoor het waarschijnlijker wordt dat mensen uw accommodatie zullen vinden en boeken.
Daarnaast hebben studies aangetoond dat woningen met goede beoordelingen doorgaans hogere nachttarieven vragen. Beoordelingen kunnen u dus niet alleen helpen om meer gasten aan te trekken, maar ook om uw winst te verhogen!
Tips voor het opbouwen van een goed reviewbestand
Als u een vakantieverhuurbedrijf runt, dan weet u al hoe belangrijk recensies zijn. Recensies kunnen uw bedrijf maken of breken, en het is belangrijk om er alles aan te doen om goede recensies te krijgen.
Hier zijn enkele tips voor het opbouwen van een goed reviewbestand:
- Zorg ervoor dat je uitstekende service levert. Dit is het belangrijkste wat u kunt doen om goede recensies te krijgen. Als je gasten een geweldige ervaring hebben, is de kans veel groter dat ze een positieve recensie achterlaten.
- Reageer op alle recensies, zowel positief als negatief. Dit laat zien dat je geeft om wat je gasten van je bedrijf vinden.
- Gebruik een geautomatiseerd beoordelingssysteem. Dit maakt het gemakkelijk voor gasten om recensies achter te laten, en het zorgt er ook voor dat alle recensies tijdig worden geplaatst.
- Bied incentives voor het achterlaten van reviews. Dit kan gaan van een korting op een toekomstig verblijf tot een weggevertje voor het achterlaten van een recensie. Zorg ervoor dat de incentive iets is dat aanslaat bij je doelgroep.
- Maak het gemakkelijk om beoordelingen achter te laten. Neem links naar populaire beoordelingssites op in uw e-mailcommunicatie en op uw website.
Door deze tips te volgen, kunt u een sterke basis van positieve beoordelingen opbouwen die zal helpen om nieuwe gasten aan te trekken en bestaande gasten terug te laten komen!
Casasol Holiday helpt u aan fantastische recensies en terugkerende tevreden klanten!